ERP 各種計劃階段的差異

      這一個月去一家經營40幾年的代工廠，委託我們協助分析他們現行 ERP系統，很多庫存數量都一直無法精確，當然這邊所謂的精確，不完全是軟體系統庫存數字的正確，或進行盤盈盤虧進行調整數字動作，而是他們想要一個方式可以進行一個針對各種產品品項設定一個好的庫存量控制，我就詢問他們如何定義跟衡量一個產品、零件、材料的庫存數字（安全庫存、現有庫存量），我發現真的很多企業主管、工廠倉庫管理人員、採購人員大多數針對庫存量的控管都是只有幾個原則，一、庫存量越低現金流動率越高。二、針對常用物品、通用零材料設定安全庫存數字。

    上述二大原則方向，一定正確無誤，但我會幾乎都會接著直接問客戶，那麼安全庫存您怎麼決定【數字 （QTY）】，我相信大多數都是說經驗法則，訂單銷售量、生產領料過程的用料量、耗損量等考慮因素，不過我幾乎都會根據實際情況、產業特性、企業流程各種因素給予調整建議，這也是很多客戶委託我們量身定做開發最具有價值的一環，絕對不是只有一個軟體使用，我們是整個進行流程討論，在討論過程我們會把相關產業的做法提出來，雙方共同腦力激蕩，因為客戶的流程與瓶頸客戶最知道，但往往發覺跟我們討論完，才發覺有許多創新變革的流程管理可以導入。 

    在這篇分享文，我要特別提出一些對於庫存管理的實施做法（針對加工業、代工廠，單純的買賣業就不需要如此做法），在一個比較複雜的生產過程中，每個產品會經過一連串的製程（或稱工序），而庫存量不是只有針對最終完成品（產品）來控管，必須在各個環節都需進行設定控管基準線，在針對各個工序間我們也必須認真看待每一道工序完成後移交到下一個工序之前的轉移、未轉移的數量，也成為半成品，這些在一個好的管理軟體系統，必須有個工序對應的物料編碼（跟產品編碼是有所區隔），而針對工序角度思考的庫存控管，我們在此可以稱為【流動庫存（Flow）】, 其他的庫存控管稱之為【常備庫存（Stock）】，另外再針對這2種性質的庫存觀念又可以再次各自分類為 【計劃庫存】、【調整庫存】、【偶發庫存】。

    這樣解釋或許大家很難懂，我整理一下表格

	計劃庫存	調整庫存	偶發庫存
常備庫存	（1） 以生產目標的庫存控制、季節性的庫存量控管、定期維修措施應變等	（3） 所有品項的安全庫存、JIT看板方式中的加工品	（5） 因疏忽導致過度生產的庫存量、或按生產訂單如期製作，但訂單忽然取消，造成的庫存量增加。
流動庫存	（2） 就是所謂的【帳齡庫存】	（4） 在工序之前進行緩衝調整庫存量、運輸過程的庫存量等。	（6） 工序之間生產速度不一致、或者調度部順利，造成某個工序的半成品特別異常。

（1）計劃常備庫存：
       它是一種依據“生產目標”為目的的庫存控制觀念，非常適合用於按照標準量劃分的產品，維持其庫存水平的情況，以及我們常發生的季節性庫存也是屬於這種類型，因為有些產業受到季節性等因素影響，月生產量非常不平均的行業我相信也是非常多，而這些行業的工廠設備普遍來說，都不具備可以在高峰季節（旺季）有相對應的生產能力，所以我們必須在這些行業中，積極主動地在需求量較少的淡季，生產較多的產品進行庫存，來因應旺季的到來。
      在該庫存量的制定方式，主要是根據一整年的宏觀需求預測為基礎來進行，這個軟體系統就必須根據多年來的歷史訂單、或者市場調查進行預測分析。

（2）計劃流動庫存
        存貨帳齡(帳齡庫存)就是典型屬於這一類，這也是產品工程設計中，都必須提前準備的庫存量。

（3）調整常備庫存
        這就是我們一直常聽到的JIT看板方式中的加工數量控制、或者大家最知道的【安全庫存量】設定，它是一種用於應對需求方的緊急變動，或為吸收生產作業線因為供應方問題導致供應數量的瓶頸，主動安全防範的庫存量。

（4）調整流動庫存
      這類型就是在工序與工序間，在加工製造過程中用於緩衝調整加工品的數量、或者運輸過程中的庫存量，都歸於這個類型。
     以及我要而外一提，常常因為原物料供應商和工廠製造商因為在“批量”的不一致，例如生產時採用件數為單位，而供應商發貨包裝是採用貨板單位，在這種狀況下，產品到了裝滿1貨板就需要臨時保管；相反來看就是，購買原物料時採用貨板單位，而供應商發貨是採用件數單位，這樣同樣都需要等到填補批量差異的調整庫存。

（5）偶發常備庫存

       就是因疏忽導致過度生產的庫存量、或按生產訂單如期製作，但訂單忽然取消，造成的庫存量增加。

（6）偶發流動庫存
     工序之間生產速度不一致、或者調度部順利，造成某個工序的半成品特別異常。
     也因為調度的不順暢、先前作業完成之後，需要接續的工序作業無法繼續進行生產，也是屬於這類性庫存定義。

  而我特別整理上述這些庫存管理的範疇，在好的一個軟體管理系統（ERP、MRP、進銷存、POS系統、MES等），都應該在某個功能進行輔助，例如（1）計劃常備庫存和 （3）調整常備庫存，就是常看到的設定品項安全庫存量、根據訂單跑出生產計劃需求量，這個我建議可以參考我其他寫的文章，當然如果您有任何問題，也跟歡迎聯繫我們，任何問題我們都可以提出一些看法，也針對客戶產業流程特性進行專業的系統分析。



（其他參考文章）
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何謂 進銷存、ERP、WMS？三者差異性【軟體開發、軟件開發、程式設計】
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軟體公司與網路（互聯網）公司之差異性（軟體開發、客製化軟體、程式設計）

    在現行許多軟體公司與網路（互聯網）公司在客戶面、獲利來源、以及市場區隔性、差異性，讓很多人有點分不清楚，這兩者在本質上是有一定的落差，不論是商業模式、獲利來源、團隊人才取捨，而 Allen 我自2003年進入.NET程式平台開發領域（早起是開發 LAMP，Linux + Apache + MySQL +PHP)，這快15年的.Net技術迭代更新，我能跟隨學習的就盡力，當然也犧牲了生活品質質量，我期間經歷過專業的管理軟體公司、網路公司，也有國內上市企業服務、傳統產業擔任資訊部經理，深感其中的差異，撰寫文件分析兩者的聯繫和區別，供其他疑惑者的朋友可以進行思考我的論點（當然不一定是對）。

IT 技術的選擇差異性
（一）管理軟體公司著重於業務實現、產業領域知識的導入、企業流程的整合，網路公司著重於高並發、高可用、使用者體驗、操作介面友善性等；在企業管理軟體的使用者一般是企業或各工廠各部門行政人員，一個大公司也不過10~300個使用者同時上線，所以相對一定是對與企業的業務流程的實現與整合相對要求高，這樣才可以節省人力、降低人事成本，而不是增加成本，當然有的管理軟體提供了大量的簽核審批的機制、功能，每走一個流程，每確認一個步驟(下訂單，發貨，產生發票，請收款)都要審核，我個人認為這樣的管理軟體是增加使用者的成本，進而降低效率，我們把企業、工廠當成一個合作的整體存在，業務部負責下訂單，生產部負責在規定的時間完成訂單生產，採購負責及時的購買所需要的生產物料，這是一個密不可分的整體化運作，任何一個環節卡住會造成訊息溝通的不流暢，更甚至會導致生產停滯、呆料，我在多年以前，我們在網上註冊一個帳號，輸入帳號、密碼等，提交時提示電子郵件必須輸入，這時我們輸入的密碼也會被清空，對於非常重視使用者經驗的網路公司，勢必一定會考慮到這種案例，系統需要幫忙我們記住之前輸入的密碼，這時只需要輸入電子郵件即可再次發送。
（二）單純的軟體開發公司用的技術相對來說一般是比較老的，穩定的，成熟的技術。比如.WCF、Windows Forms、WPF、Web Forms、ASP.MVC，而網路公司走向一般會追求新的技術，比如Spark、Redis、Micro Servie(所謂的微服務）、Hadoop、Node.js 等。單純軟體公司會使用 SQL Server Analysis Services作為 OLAP 的分析工具，而新的網路公司可能會採用 Spark + Hadoop 等大數據技術來達成實作的可能性，如果工程師在喜歡搞技術創新的管理軟體公司上班，常常會活的比較痛苦。如Linq to SQL出了沒多久，Entity Framework出現，Silverlight，WPF後來也是逐漸從公眾視野中消失。 ASP.NET MVC的出現，大批Web Forms程序員找工作變難了。現在ASP.NET Core 的又出現，不曉得會不會導致ASP.NET MVC 程式設計師的資訊焦慮症候群。
（三）管理軟體公司的技術升級常常來自於內部本身的程式開發人員，而網路公司的技術變更多的來源於客戶、業務需求。正所謂成也蕭何，敗也蕭何；但處於軟體行業頂端的軟體公司創造技術解決問題，提供開發工具維持企業利潤，中小公司則應用技術解決業務問題。軟件業相當頻繁的技術更新，造成了大批老技術程序開發人員失業，從而進一步增加了軟件公司的生存成本，例如現在市場上幾乎找不到或是很少能找到VB6 或 Cobol 程式設計師，還有一些我們沒有聽說過的技術（他們的確存在於現實的公司中、例如 cobol，今年我們就有要評估一個大型系統是 cobol要轉變為.Net平台的評估案），VB6 開發人員要嗎失業，要嗎轉型，那麼軟體公司呢，大量的用Delphi開發人員的，非常優秀的VB6 開發還是需要人員維護，軟體公司面臨兩個選擇：要嗎用新技術重寫，要嗎養幾個老開發人員一直做維護。軟體公司的老闆都是人精，不可能將公司的未來受一兩個程序開發人員控制，所以就用前一種方案，用新技術改寫，這樣的目的主要是好招人，老程式員離職了再招新開發人員，努力將公司的命運控制在自己手中。以前我們公司的C/S(Windows Forms、WPF)程式開發人員常常會擔憂以後找不到工作，當時身為他們的直接主管，常常需要體會他們的這種壓力。技術上要將一些通用的重要的技術方案交給他們做，讓他們建立信心，同時也給他們安排一些熱門技術的培訓課程，作為管理人員，也需要對他們的未來負責，對他們的績效給予一定的相對優質的評定。網路公司的IT技術變更，比如大數據的需求，數據的來源形式和格式多種多樣，原有數據挖掘方案解決不了，迫切需要做技術變更以適應這種變化。於是就有對Hadoop，Spark這種大數據技術的需求，更厲害的網路公司甚至於重建一套大數據平台，以保證一直處於行業領先地位。

團隊組織文化的差異性
（一）軟體公司適合純技術人員生存，網路公司則相對重運維+技術。比如上一節我提到的緩存技術，網路公司將此發揚光大，提供一整套的分散式解決方案(Redis,MongoDB)。程式開發人員不僅僅要會調用API，還需要Deploy部署服務器，理解它們的內部運作機制原理，而在軟體公司，為了增加產品的高可用性，我們提供集群，鏡像，資料庫複寫，資料庫記錄檔（日誌）等技術，我們可以保證系統 7*24 不間斷運作。而網路公司對此要求更高，他們還要求高並發。我們知道資料存在硬碟上，讀取資料或保存資料是一個很合理的操作，管理軟體增刪查詢修改都是這樣模式，但網路公司對此還不滿意，因為多人並發的存在，資料必須要保存在記憶體中才能滿足快速的高並發地需求，當然還有高可擴展性，為了升級管理軟體，我們停止伺服器程式，或者直接重新啟動下機器是很常見的操作，但網路公司對此零容忍，他們要求更新系統時，不能停止服務，或是非常短暫（秒級）的停止服務。後者要求系統可以做到熱插撥，這跟USB接口做到熱插撥並成為業界標準是同一個趨勢，我們知道Oracle升級補丁包時，可以不用停止資料引擎服務，這個特性對網路公司非常重要（SQL Server用鏡像技術也可以達到此目的）。總體來說，管理軟體公司只需要把技術做好，而互聯網公司要求在技術之外，還需要了解運維層面的知識。
( 二）單純的軟體公司的同事頭腦相對固定（當然也聰明，能從事軟體業，相對一定是邏輯思維能力一定不錯），網路公司則靈活一些，它們存在的理由是創新。管理軟體作為一種管理思想的軟體整合實現，應該是一種管理模式，方法和思路與流程的固化，不允許或是少量允許變化。試想一下，規定的流程不跑，數據沒經過運算，自然沒有想要的結果。舉例說明，大部分的ERP軟件約定的流程，客戶下訂單，物控部跑MRP計劃，產生物料採購需求和半成品的加工需求，最後成品完成入庫，向客戶發貨，財務結算等。這是製造業ERP的基本流程，不過貿易公司的ERP則可以不這樣跑，可以直接向供應商下訂單，然後發貨到客戶，自己甚至都不用租賃倉庫，直接提供供應商到用戶的端到端（直運業務）業務模式。這些思路決定了管理軟件不需要創新，按照約定俗成的或是上司規定的流程完成即可。常此在這樣的思路下工作，人會失去創新血液。管理軟件的員工常常會被產品設計人員的思路導向，創新會自食惡果。而網路公司則相對充滿著創新的動力。
(三） 在管理軟體公司是人才培養的搖籃，通常軟體公司規模也偏小，但確實是產生高級工程師的地方。網路公司因為業務變更頻繁，技術更新迭代快，不適合純技術人員生存，常常是技術人員走管理，轉業務銷售的地方，在軟體公司有明確的人才培養方案，一個資深開發人員帶幾個年輕程式設計師，像老母雞帶小雞一樣，一步步教導這個怎麼實現，那個如何設計會更有效率一些，直到新人變老手，初級程序員變中級工程師。比如我們在管理軟體公司學到的，借助於緩存可以提高效率，改善性能，用反射技術可以做成插件式系統，用動態語言可以把系統做成可擴展的，這些技術隨著程序員年歲的增長，慢慢學會並靈活應用。網路公司因為技術變更快，Web 2.0、雲計算、物聯網、車輛網，大數據，技術更新非常頻繁，只有達到壟斷級別的公司才可以生存。我們都是凡人，能進入各個領域的壟斷級別的公司都非常不容易，即使進入，項目迭代周期短，KPI壓力大。 （我這裡說的適合於中小公司，大公司不適合於此小節描述。）

銷售模式與市場競爭差異性
(一）單純軟體公司的人員相對比較起來缺少銷售觀念，而網路公司員工更多的會關注到到商機，常常會考慮把技術轉化為價值，而管理軟體公司的員工則比較缺乏市場的積極性、參與了解動能不足，他們可能還在研究新版本的開發工具有哪些產品特性，期待以拖放的方式就能設計出工作流的軟體廠商，所以如果能把幾年工作的成果抽象提煉出來，形成一些公共的開發類庫，方便以後的開發，這是一個小小的進步。進一步的，能把管理軟體中相同的操作界面和模式總結出來，做出一些相對通用的界面和控制箱，比如資料的輸入Entry,資料的查詢Query,資料的清單 List,設計報表Report，資料查找Lookup，自定義查詢Query等，初步形成一個開發框架。再進一步，我們用自己提煉的開發框架，用自己參與和理解的技術理念，做出一套產品，這也算是一個小小的進步。技術進步的每一個階段都可以為你的職業發展帶來無窮的好處。熟練的程序員再也不擔心找工作沒人要。成為一個領域的資深開發人員，可以為自己贏取技術主管或經理的職位。做出一個領域或行業的產品，如果在合適的時機碰上會做市場的銷售人員，創業也是非常有可能的，記得一句話，夢想是要有的，萬一實現了呢？
（二） 網路公司相對容易產出新概念，新名詞以吸引大眾眼球，以此創造概念經濟，而單純軟體公司相對比較墨守成規，比如我在2006年所經歷的Web 2.0，那時滿大街的都是這種宣傳材料，沒過多久這種概念就過時了。正如現在鼓勵創業氛圍，雲計算服務，物聯網、車聯網、智慧家庭以及大數據等等，相信不久也會從我們的公眾視野中消失，當然也可能產生非常大的市場規模，但我相信市場一定會大洗牌，取而代之的是大批的網路公司、物聯網消失不見，而管理軟體公司則很少會這樣，MRP，ERP還是上世紀90年代的概念，現在仍然適合於企業管理軟體的設計思路。儘管ERP之後還有產生ERP II概念，不過也不怎麼流行。管理軟體公司相對務實，能把物料需求計劃(MRP)跑流暢，基本上公司的資訊系統化水平就上了一個大台階，也不會再去追求管理創新。金融也是一個不適合創新的領域，記得 一個經濟學家說過，我們應該將所有的經濟學家從社會上去除，因為金融改革就是擾亂社會秩序。國際金融炒家索羅斯的至理名言也曾表述，我們就是為了創造一種假象，然後在人們認識到真相前提前退出遊戲。

     在這幾天連假看到網路詢問未來趨勢、以及思考許多資深從業人員後，隨意整理撰寫的文章，希望新的2017年有嶄新的開始，軟體業、網路業、IT技術 我依然熱愛，一生與它為伍。



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ERP 系統的淺談與優勢 （軟體開發、客製化軟體、程式開發）

      ERP已經是一個成熟多年的老詞彙，而ERP的全稱是Enterprise Resources Plannig，中文又叫企業資源管理計劃系統；它是基於先進的企業管理理念下研發出來的一款應用資訊花技術系統，它可以對整個企業與組織，來實現資源整體化、一致化管理的企業管理工具。

     

     它自從在90年代後期ERP從美國流傳到台灣，為國內的傳統企業管理體制改革注入了一種新的活力。目前ERP已經成為了各大中型企業不可或缺的重要管理工具，也是企業是否進行資訊化、系統化和企業化現代化的的重要衡量標準。 ERP專案是一個企業管理系統工程，而不是一般意義上的企業管理資訊系統工程或者是企業資訊化建設工程，這是因為整個管理系統不但基於ERP、系統工程和資訊技術等現代科學技術的思想、原理和方法，而且還從本質上充分地體現了企業應用ERP與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力的必然關係。

1、銷售：銷售部門接客戶採購計劃，根據客戶要求，查看是否有庫存，有-即給客戶發貨；無-即下生產任務給生產部門，要求安排生產；待成品機器完工後，即可給客戶發貨。

2、生產：生產部門接銷售部任務，向生產車間下達生產任務，可依據庫存，向採購部門請購有關零部件。完工後，入庫供銷售部發貨。

3、採購：採購部門依據所接請購任務和庫存情況，向材料供應商採購料品。

4、庫存：倉庫根據零部件的安全庫存量向採購部門請購零部件。依據生產車間的生產領料單給車間發料。

5、財務：進行成本計算、稽核財務支出是否有異常。
     我簡單的來說，ERP 就是一個企業資源計劃系統.它是由美國著名的計算機技術顧問和評估集團Garter Group 公司提出的一整套企業管理系統體系標準，是指建立在資訊技術基礎上，以提高企業資源效能為系統思想，為企業提供業務集成運行中的資源管理方案。
     所以事實上 ERP 絕對並不單單是一個軟件工具,它的核心是一個個先進的管理理念,它的出現實現了企業資源的整合、分析和高效的利用。通過它我們可以將公司的人、財、物、產、供、銷及相應的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實現資源高效化和效率化,這就是ERP。


那麼我們再來想想，ERP 具備哪些明顯優勢呢？

1、實用性
企業實施ERP系統的本質就是提高企業的核心競爭力，為企業實現效益最大化，這些特點都可以體現ERP的本質。 ERP的宗旨就是對企業現有的人力、物力、財力等資源進行綜合管理優化，ERP系統對各部門進行協調管理，以市場需求為導向開展企業的一切營銷活動，幫助企業實現核心競爭力的提高，效益最大化。

2、整合性
ERP最大的特色是使整個企業信息系統整合，比傳統單一的系統更具功能性。

3、彈性
採用模塊化的設計方式，使系統本身可因企業需要新增模塊來支持並整合，提升企業的應變能力。

4、集中的數據資料儲存
將原先分散企業各角落的數據整合起來，使數據得以一致性，並提升其精確性。

5、便利性
在整合的環境下，企業內部所產生的資料訊息透過系統將可在企業任一地方取得與應用。
      所以我來總結以下論述，ERP提供了一個跨地域、跨部門甚至跨企業實時整合分析信息的企業管理應用。它可以在企業資源最優化配置的基礎上，協助企業整合日常的管理需求和所有的運營，包括了財務管理、進銷存管理、生產計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到提高目標運作效率的效果。


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工業4.0 的好影片介紹

        最近跟同業、客戶、各種研討會，大家除了物聯網、大數據，還會談另外一個名詞，叫做工業 4.0，剛好看到一個天下雜誌非常好的影片介紹，在此轉介分享，台灣的驅動新型力量..






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導入ERP 管理軟體，對企業的影響

    對於 ERP 對企業的深層影響，可以根據企業的外部競爭環境和內部管理兩個方面來探討，因為企業就是要用ERP來解決目前存在的問題。





1. 企業的外部競爭環境
1）數據資訊爆炸：資料訊息爆炸概念在20世紀80年代就常常見諸於國外報刊雜誌，由於當時互聯網技術的發展和應用，對社會和企業的衝擊不像今天感覺這樣強烈。今天互聯網技術的發展和應用，資料訊息爆炸是一個再也不能不警覺和迴避的事實。資料及資訊技術對未來社會的影響、尤其對企業的影響無論怎樣估計都不過分。

2）競爭對手的競爭實力進一步增加：一方面原材料價格變化、產品需求變化快、市場難以預測等不利因素的影響，增大了企業經營的難度。另一方面又要求企業滿足客戶對產品的短交貨期，高質量，低價格和完善的售後服務的需求。
3）技術進步的速度加快：新技術、新產品的不斷湧現，一方面使企業受到空前未有的壓力，另一方面也使每個企業員工受到巨大的挑戰，企業員工必須不斷地學習，否則他們將面臨由於掌握的技能過時而遭淘汰的壓力。
4）高新技術的使用範圍越來越廣：全球高速信息網使所有的信息都極易獲得，而更敏捷的教育體係將越來越多的人能在越來越少的時間內掌握新技術。面對一個機遇，可以參與競爭的企業越來越多，從而大大加劇了國際競爭的激烈性。
5）全球化、網路無國界：所謂全球化，可用三句話來概括，就是全球貿易、全球採購和全球製造。 隨著網際網路與4G覆蓋全面化，實際上為我們創造了非常好的生存空間和發展機會。
6）產品的研發難度越來越大，費用越來越高。
7）可持續發展的要求：環境的破壞，資源的浪費，已為人類的生存帶來了極大的挑戰。企業如何面對製造資源的日益短缺並獲取經濟效益，是企業製定戰略時必須考慮的問題。
8）用戶的要求越來越苛刻。客戶的需求越來越個性化，小批量、短交貨期、高質量、低價格和售後服務好是大趨勢。
在全球競爭激烈的大市場中，企業要想生存和發展，首先必須加強內部管理，然而傳統的管理手段，零散的計算機管理系統顯然不能滿足這一要求。企業所面臨的外部環境和內部環境發生了很大變化，面對這些變化，沒有先進的管理手段和工具幫助企業改善和提高管理，必然出現下列一些問題：
7）市場和客戶需求多變和快速，使企業的經營和計劃系統難以適應。生產與採購部門希望有一個長期穩定的生產計劃，以確保長期的人力和物料供應，確保物料供應的優秀外協廠家，以提高生產效率。然而，在競爭市場中，客戶需求多變是必然的和正常的，為了滿足客戶多變的需求，必然會引起生產計劃的多變、人力多變、物料供應多變、企業的經營和計劃難以適應。

2. 企業的內部管理需要
1）企業領導由於沒有一個能提供快速、準確和全面的信息來源渠道和沒有一個能提供預測、分析和處理信息的專家管理系統，常常導致在決策過程中的猶豫不決、遲緩和失誤，以致於喪失了許多寶貴的機會。
2）企業在生產經營狀態發生了很大變化，產品由單一性向多樣性轉化、小規模向大規模轉化、很多問題需要及時處理的時候，由於各部門、各環節沒有一個對信息全面、快速的傳送和反饋的管理系統，以致於問題不能根本解決、矛盾不能及時處理、生產發生混亂、客戶需求不能滿足等等。
3）生產上所需要的原材料不能準時供應或供應不足。由於採購、庫存與生產配合不夠密切，客戶需求的多變，生產計劃不得不跟著變動，加工時只能用緊急訂貨來應急，採購人員壓力較大，原材料供應不夠及時，導致生產線停工待料。
4）零部件生產不配套、積壓嚴重。由於生產計劃安排困難，生產進度不均衡，生產的零部件不配套，生產線上用的已購零部件可能要轉給其它產品去使用。這樣，將會使產品與產品之間、產品批號之間產生錯綜複雜的關係，甚至原來待用的零部件都會成為呆滯物料，產生零部件的積壓。
5）產品生產週期過長，勞動生產率下降。生產上所需的零部件的不配套，將會引起生產活動紊亂，生產週期長。
6）資金積壓嚴重，周轉期長。為了保證生產的不停產及應付緊急訂貨，往往會以加大庫存的方法來應付，這樣的話，在製品積壓增多，庫存資金佔用嚴重，資金周轉天數增加。
8）質量管理中對待處理品、代用品及不合格品往往涉及的部門較多，因此導致了審批環節較多，審批時間過長，影響了企業的正常生產經營活動。
9）由於市場需求多樣化，導致企業的產品種類繁多，不通用的零部件比比皆是，給庫存管理、採購管理、生產管理、新產品開發管理帶來了極大的麻煩。
10）由於不能及時了解客戶的信用狀況，企業的資金狀況不能有效規劃，及時地控制超信用額度發貨、應收款超時收回。
以上10個問題是企業經常碰到的一些問題，企業在激烈的市場競爭和日趨複雜的內外部環境中，傳統的人工管理或局部的電腦化管理普遍存在著業務數據信息重複、混亂、不准確、不暢通、不能共享，歷史數據不易查找，信息反饋不及時等弊端。從而造成了企業庫存儲備高，物資供應不能保證，流動資金佔用大，交貨期長而不准，設備利用率和工時利用率低下，生產柔性差，生產成本高、週期長，生產效益差，產品更新換代慢，企業整體應變能力差等問題。
企業所面臨的這些需要解決的棘手問題，是普遍存在的。企業是一個有機的整體，企業中的各個部門的工作是彼此聯繫、相互影響的，都是不可忽視的環節，不論哪個環節失誤都會引起一連串的麻煩和問題。如果把企業這些環環相扣，互有影響的工作都按照一定的規律、方法和手段管理好，對企業的所有資源進行科學的調配和計劃，並得到充分地利用，以上所出現的問題就能夠得到有效的控制和解決。
從上述的分析來看，一個最突出的問題是，在企業的生存和發展面臨著空前的機遇和極大的挑戰。要想獲得更大的生存和發展空間，企業就必須用新的思維、新的觀念、新的方式來應對外部競爭和內部管理兩大挑戰，特別是要充分的認識到：企業資源充分地利用就是為企業創造最大的財富。


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[ ERP/MRP 系統 ] - 專案導入深入剖析

       資訊化/e化數位管理的重要性在當今科技興邦時代，對企業經營管理來說有著舉足輕重的作用。根據以往經驗，企業對資訊化管理ERP管理軟件的選擇產品品牌與軟體開發商以及顧問實施在不同的企業領域間都有著不同的特點，然而有些企業能夠有效地很好的實施運作ERP來管理企業提升企業經營效益，而有些企業卻無法運作起來，甚至企業管理效益呈現減分效果，讓我從根本上分析與說明，我們可以非常清楚地看到以下幾個方面來看台灣中小型企業如何成功導入ERP管理軟體、以及量身訂做的系統軟體。

 
       首先從實施ERP專案項目的公司自身特點來剖析。業界流傳很廣的一句話是“三分技能，七分管理，十二分數據”，假如公司輸入體系的是廢物，輸出的也必定是廢物。由此可見，基礎資料數據對ERP體系的重要性。數據如人體的血液，是體系運轉的支撐和條件，根底數據則是體系訊息的根本源頭，由此構築一致的訊息同享管道。但是，根底數據處理是導入實施過程中條理最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯的地方。能夠說，形成專案項目的延期，體係不能順暢切換，或體系用不起來，多半是由於基礎數據源頭不精確、或者不完整。
 
        第二，公司ERP專案項目負責人的知識水平和管理水平層次不齊，流動性過大。 ERP專案總負責人通常由公司“一把手”或主管公司資訊化的高階主管（如總經理、副總、協理等級）或廠長、副廠長來負責擔任，這也是保證ERP導入實施成功的關鍵成功因素，可是假如該負責人僅僅曉得公司需要資訊化而不明白如何有效資訊化，從各種管道都能夠曉得ERP體系卻不曉得如何通過ERP體系在本公司實施，就會使公司在資訊花的導入過程上犯頭痛醫頭，腳痛醫腳的假象，使之擬定的資訊化推行方針與方案沒有連續性，更不會立足本公司的環境做出體系科學的IT實施計劃和實施方法。並且一旦ERP專案項目負責人離任或退休，取而代之的是一個對資訊化持對立觀點的領導者，這樣一來，ERP專案項目就會流失，即便項目現已正常運轉，也會由於某種原因而停止運作。
 
       第三，公司ERP專案項目技術維護人員的流失，我們眾所周知，技術維護人員的流失在導入實施ERP的公司中已是普遍存在的現象，也是許多公司最為煩惱也百般無奈的工作，因而，一個公司導入實施ERP管理系統後，假如不能夠及時提高ERP管理體系技術維護人員的待遇或對他們進行必要的關心，這些人員就會流失到軟體廠商或IT顧問管理公司中去，而一套正運轉良好的ERP管理軟體（軟件）系統，能夠由於公司ERP技術維護人員的流失而宣告失敗。因而，防止ERP管理過程與運作發生錯亂及技術維護人才的流失，才是真正公司必須要面臨的新課題和重要使命，所以不止導入軟體（軟件），人力發展與提升、留才激勵都是系統成功與失敗的關鍵因子。

（其他參考文章）MPS主生產計畫專文介紹(一)MRPⅡ/ERP 能力需求計畫原理庫存管理-概念與釐清庫存管理探討-VMI真正的庫存量形成探討庫存管理的中樞控管法則（上）庫存管理的中樞控管法則（下）庫存目標6大範疇（程式開發、程式設計、軟體開發、系統開發）BOM表管理與設定﹣輔料是否需輸入BOM何謂 進銷存、ERP、WMS？三者差異性【軟體開發、軟件開發、程式設計】ERP 產品成本管理與計算庫存量正確性衡量法則粗能力需求計畫(RCCP) - 專文介紹如何利用軟體來協助企業銷售統計和分析開發進銷存、ERP、PDM，物料欄位收集與建立重要性（ERP開發、軟體開發、進銷存）ERP 各種計劃階段的差異ERP 系統的淺談與優勢[ ERP/MRP 系統 ] - 專案導入深入剖析

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【Excel - 樞紐分析】二維轉一維技巧

        當我們在做資料分析時，我相信最多人常用的還是…Excel ，今天我想花一點時間寫篇教學文件，介紹如何透過 Excel 的樞紐分析表和樞紐分析圖精靈，來將二維的分析表轉換成一維的資料…. 

        在這邊我是根據Excel 2013版本為例，首先我們必須先把樞紐分析表和樞紐分析圖精靈 工具圖示新增到工具列區，首先我們先到 Excel –> 檔案 

圖-1

滑鼠點選【選項】 

圖-2

點選Excel選項 –> 自訂功能區，在【由此選擇命令】下列選項，選擇為【不在功能區的命令】 

圖-3

在【不在功能區的命令】的所有功能選項，尋找【樞紐分析表和樞紐分析圖精靈】選項，然後在右邊的【自訂功能區】下列選項展開【資料】選項，如上圖…

接著點選下面的【新增群組】，並更名為 【樞紐分析表與圖精靈】，如下圖 

圖-4


再將 圖-3 步驟，所選取的【樞紐分析表和樞紐分析圖精靈】選項，加入（新增）到【樞紐分析表與圖精靈】選項，如下圖 

圖-5


最後執行【確定】按鈕，就可以看到在【資料】區域有出現【樞紐分析表和樞紐分析圖精靈】圖示 

圖-6

經過上述步驟1~6，我們把Excel隱藏的樞紐精靈顯示出來了，再來完成我們的任務，二維轉一維資料….
在這邊我用一個客戶從2011年到2015年的全國主要經銷商的營業額為為案例 

圖-7

有了二維表格後，我們開始進行轉成一維資料表格….
執行【樞紐分析表和樞紐分析圖精靈】圖示 

圖-8

圖-9

圖-10

選取 Excel 表格範圍 A1：F8

圖-11

圖-12

圖-13

圖-14，精靈完成結果

最後一個步驟哦，也是最神奇的事情，就是我們滑鼠點選 G12 儲存格，Excel 就會自動幫我們轉成原始一維資料表格

我們在分別將【列】、【爛】、【值】更名為【縣市】、【年度】、【營業額】

經過這樣神奇的樞紐分析圖表精靈，就完成我們的二維轉成一維資料表格式..

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BOM表管理與設定﹣輔料是否需輸入BOM

    「BOM表」管理 ﹣ 輔料

      上星期公司在跟一個客戶討論產品生產過程與BOM的輸入建置中，輔導客戶如何有效管理 BOM表，剛好這個客戶因為製造過程中，需要用到許多塗料、螺絲等耗材，所以詢問我是否該將「輔料」列如資訊系統作控管呢？？額外一提，事實上很公司都一直以為只有製造業系統才需要導入 BOM表管理，事實上我們也幫助幾家貿易商的管理系統，開發導入簡易的BOM表管理，根據BOM表去靈活計算產品的配件、零件成本計算，來有效進行報價管理。

          （何謂BOM呢？BOM英文為（Bill of Material），中文為物料清單，是電腦用來可以識別的產品結構數據文件，也是ERP的主導文件。 BOM使系統識別產品結構，也是聯繫與溝通企業各項業務的紐帶， ERP系統中的BOM的種類主要包括5類：縮排式BOM、匯總的BOM、反查用BOM、成本BOM、計劃BOM。）

          事實上輔料都是作為構成產品的零部件，但卻很少人真正去思考是否跟產品的物料一樣列入BOM表做管理，我們知道輔料它是生產的工序中必備的材料之一，具體來說，輔料是用於切割油、電子管、塗料等，或是以固定工作為目的，用完后就馬上丟棄的耗材等，輔料很明顯的特徵就是它伴隨生產過程同時會逐漸消耗、減少的物料，因為會隨著耗損，補充材物料庫存量，所以在根據訂單下達產品的生產數量時，輔料它事實上也是跟產品、零件、原物料一樣是可以透過MRP物料需求計劃，進行需求量參與計算的...，建議可以參考我之前寫的文章介紹（MRPⅡ/ERP能力需求計劃 、MPS主生產計畫）。

          但在談輔料時，常常許多客戶又會跟另外一個名詞搞混，這個名詞就是"資源"（Resource)，"資源"在 MRP系統 與 ERP系統是指生產所需的物料中除了原材物料、訊息以外的其他物料，例如：機械設備、機器操作員、模具、設備工具、電、空氣、等等都是歸屬於資源，因為通常在計算物料需求（MRP）時，都被當做無限庫存來處理使用，但是我們注意觀察一些輔料的材料，例如塗料是附著於產品表明，作為產品的一部份，還有只要我們實際觀察噴塗工序後，我們就會明白，一定量的塗料會隨著部份飛沫或毛邊被丟棄，我們都把這些消耗品成為「輔料」。

          若以庫存管理的角度來看，輔料是屬於 ABC分析法的C類數量，但從它經常平均消耗的特性來考量，以及輔料的單價一般偏低，所以是適合用於「訂購點管理」，綜合以上所述，即使大多數企業、工廠就算沒把輔料列入 BOM表作管理，也沒有感到太多不便的原因。此外，很多時候大宗物料的物品，我們也可以歸為「輔料」來管理，例如小型的螺絲釘，雖然一般來說都被列入「零件」項目，但在實際組裝過程中，即使規定只有20個螺絲需要，實際上使用20~25個也都很普偏，而且螺絲在各種產品可能都通用下，把它採用「輔料」角度來處理事實上是合理可以接受的。

網智數位-軟體開發，專門針對客戶進行量身設計的客製化軟體，已有多年經驗，也在不同產業領域都有實作成功案例。

(作者其他參考文章)
MPS主生產計畫專文介紹(一)
MRPⅡ/ERP 能力需求計畫原理
庫存管理-概念與釐清
庫存管理探討-VMI
真正的庫存量形成探討
庫存管理的中樞控管法則（上）
庫存管理的中樞控管法則（下）
庫存目標6大範疇（程式開發、程式設計、軟體開發、系統開發）
BOM表管理與設定﹣輔料是否需輸入BOM
何謂 進銷存、ERP、WMS？三者差異性【軟體開發、軟件開發、程式設計】
ERP 產品成本管理與計算
庫存量正確性衡量法則
粗能力需求計畫(RCCP) - 專文介紹
如何利用軟體來協助企業銷售統計和分析
開發進銷存、ERP、PDM，物料欄位收集與建立重要性（ERP開發、軟體開發、進銷存）
ERP 各種計劃階段的差異
ERP 系統的淺談與優勢
ERP 系統在中小企業如何有效利用條碼與QRCode
[ ERP/MRP 系統 ] - 專案導入深入剖析
ERP 導入的投資報酬評估（ERP客製化、進銷存軟體）
ERP 與 CRM 整合對企業的重要性（軟體開發、ERP客製化）
ERP思維突破：啟動企業智能革命，引領未來行銷新浪潮
AI時代的ERP：釋放企業潛能的新革命
貿易公司需要導入BOM表嗎？

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一直突破開發技術、累積各種產業知識，而且在出版業、室內設計裝潢業、製造業、機電顧問、貿易、地板、窗簾、窗材、拉門、布料業的商業管理軟體投入有特別的領域知識、也在圖控軟體（圖控軟件）、機械手臂、 Android APP 、iPhone APP、3D列印 開發一直突破再創新，我們也堅持相信好的軟體可以協助企業，不管在管理營運角度、商品創新、決策分析等都絕對是不可缺少的關鍵因素，如果客戶您有任何軟體開發、程式開發委外需求，請聯繫我們讓我們協助您一起討論如何開發一個好的軟體來協助您。

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窗簾/窗材軟體 ＆ 專案開發

窗簾/窗材軟體 ＆ 專案開發

          「網智數位」很開心可以正式與經營40年企業的窗簾、窗材裝飾行業領域的領行者（新瑞和窗飾），簽訂合約進行企業內部管理系統的軟體開發與分析，在整個合作過程，我真的看到一個企業二代的用心在企業經營管理流程改善的用心，用心到讓我整個對談言語中，真的非常的驚訝，不論是在製作技術、廠商合作模式、行銷新概念思維等，讓我感覺傳統產業不同的經營方式與對資訊科技、網路行銷有完全不一樣的切入點，也思考如何真正的利用資訊科技技術來管理、突破新的發展契機點。

          接下來我們也會用多年的分析經驗、程式開發、流程知識，跟我們最關心的客戶作很緊密的溝通、修正、開發出一個完全客製化的 窗簾/窗材管理系統 ＆窗簾/窗材管理軟體 …..

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資訊軟體業從業人員的學習心得

        今天好不容易國慶假日放了連續假期，但.....很不辛地 Allen 我只能帶著心愛的MAC Pro，回南部故鄉繼續為了公司的新合作專案、自己固定的外包案（辛苦，很多血淚說不盡），回到故鄉跟最愛的家人休息片刻後，就迅速打開電腦思考合作案，醫院管理系統的作業流程，用 Enterprise Architecture 塑模工具，反覆思考醫院的系統使用者與作業面的需求，事實上真的從事資訊軟體業的從業人員，是個腦力極度消耗的工作生活形態，尤其近來 IT資訊技術 的快速變化與更新下，IT人員要在一種固定的專業技術生存已經是不可能，尤其程式語言技術幾乎已經是每半年就有新議題出來，還有各種新的資訊環境時代的衝擊下，如雲端技術、物聯網、大數據等，這些說要全面專精一定是不可能，但在該領域行業生存，務必一定是需要安排時間不斷地學習進修，這樣才能處於是個有競爭力的人才。

          但IT資訊人員除了安排時間學習專業技術外，我覺得真的還有一個非常重要的東西是需要去學習，就是管理、行銷、理財、語言學習等，這樣自己的思維模式才不會被侷限在技術這個框架，我創立公司後常常跟各行業的老闆、主管談合作案，事實上整個合作案幾乎很少談技術，而是談「系統效益」、「管理機制」、「作業流程」、「成本控管」、「商業應用」、「創新」、「行銷」等，因為客戶老闆他們會想導入，委外開發軟體開發、資訊系統建置，就是為了真正可以協助企業達到「管理」、「效益」、「效率」、「機會成本」, 而最後的資訊技術....是個武器，武器如何利用就是需要內功心法（各種管理知識與創新）......

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軟體開發﹣跨團隊互相合作

          這2個星期來「網智數位」跟其他軟體公司互相合作，彼此之間資源共享，各自發揮擅長的領域與專注技術，在這樣的商業合作下，確實發揮了效益，成功了切入不同的產業市場需求，例如連鎖動物醫院的資訊系統建置專案，事實上任何產業、公司、商店經營到一定的時間，慢慢會產生自己獨一無二的管理之道，當然也因為為了有效的管理企業與公司，企業主都會想趁機好好改變一下歷年來營運過程中，諸多不合理、作業流程重工、無法將經驗轉為「數字管理」的經營指標，甚至可能連商品是否「庫存量」正確性都是一個很大的問號，因此都會找上資訊輔導廠商，來協助建置一套完整的資訊管理系統。

          但評估與尋找一個適合的軟體開發委外專案，除了必須有好的資訊軟體技術、IT技術外，我認為真正一個不可忽略的「成功關鍵因素」就是是否可以深入與具備了解該產業的領域知識，是否可以真的花心思了解該企業主目前營運過程所遭遇的流程瓶頸，所以我們團隊在被委託下，我們會盡可能的提出各種現在的優勢、以及可以透過資訊科技技術來改善流程的各種建議，不會只想為了結案而忽略到導入「管理軟體」真正的價值與效益。

          目前網智數位﹣軟體開發，已經擁有多年的軟體開發委外經驗，開始會陸續把專案的開發經驗，跟合作公司共同成立產品線研發，希望到時可以幫助一些新創公司、或者未有一個合適的管理軟體來輔助企業的公司，提供一個產品購買選擇.....

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軟體開發之專案管理﹣經驗亂談（一）

     最近因為承接了某大型軟體開發案，時程開發案停滯無法前進，幾乎承接軟體開發的程式設計師都無法繼續進行，開發團隊內部士氣低落、出現小爭執，每個人多少產生一些憂慮，還好這次組成的團隊都是真的經驗老道的，抗壓性極強大無比，隨時都可以因為專案的政治因素、技術因素，而內部激勵改變......,

        剛好最近也抽空看了前陣子買的一本極度暢銷書 「人月神話」﹣40週年紀念版，就開宗明義的說，專案管理最大問題之一就是所謂的 「專案時程安排的重要性 」，儘可能的初期規劃時程、所需人力都在合理範圍，不過當過專案經理的人都經歷過，合理時程範圍可以說是神話一般，客戶端的壓力、預算壓力，所以為了可以接到客戶的訂單，打死都要充胖子 ，即使明明開發時程明明需要 二 年也會變成縮短（甚至一半時間為 一 年），而這樣的死刑是每天都上演在軟體專案裡，很多專案主管都認為等到開發時程延遲，就快點花錢找新人、找武林高手，可是呢？？？？結果呢？？？專案時程延遲的越來越嚴重，人力預算也投入了，怎麼效果沒預期那樣，第一，當多加一個人力，溝通的時間是相對增加的；第二，即使再厲害的武林高手，也是需要一段時間去了解現行軟體的框架、領域知識（Domain-KnownHow)，這前題下是之前SA分析的文件、SD開立的規格都是有高水準的，但通常都是...客官們你們知道的 ，有些專案更本因為時程的壓力，程式開發人員根本早就不遵守規則，UI界面層出現存取SQL語法、長長的if...else...程式碼，這種狀況下，資深高手也只能.....時間還是延遲，打掉重練，不然只能跟上帝禱告吧！

     [人月神話]很清楚的表達，無止境的加入人力已經延遲嚴重專案裡，不會比知道時間估算錯誤，坦然面對調整後續的專案時程規劃，來的有效率。

再來成功的軟體專案，都是需要成熟穩定極佳的框架，這可以達成開發一致性、有效率，專案管理溝通過程是需要透過文件來溝通，而不是省略該有的分析文件用口述的方式，這是莫大的災難啊！軟體專案你偷工減料少了那些該做的事前工作，相信我後面一定會加倍奉還 ，軟體專案真的就是類比開發建設案（蓋房子啦），你設想你少了好的建築圖、設計圖，然後口述跟A工人說你去怎麼做、B工人你怎麼做，大家各自做各自自己認為的樣子，結果.....失敗中的失敗.......

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新合作、新契機、邁向新挑戰、尋找夥伴

          最近公司跟一個在行銷創新、創投人脈、在知名外商服務許久，非常有經驗的團隊合力共組一個比賽團隊，是要經營 Platform(平台)，跟以往公司專注軟體專案、系統建置委外模式完全不同，但經營一家公司我思考了很久，才現在的穩定現金流模式下，我必須大膽嘗試不同合作模式，共同組成一個合作團隊，有時創業真的更多時間選擇什麼要先放棄，集中資源到一個機會發展性可能有更大突破的，所以在這樣的前題下，我馬上答應（事實上我心裡想，知道困難度很高，但心中有個力量就是要去跟各種不同的人一起合作，可以互相學習。

          在新團隊各自分工情況下，我當然負責投入公司最擅長的軟體資訊技術，規劃系統架構，前端的網頁程式、Android  APP、iPhone APP、RWD，以及後端採取的技術 SQL Server、WebAPI、爬蟲程式撰寫，不過接下了任務才發覺因為這個合作過程，竟然幾乎每個星期陌生客戶尋求軟體開發承包，竟然詢問度忽然比以往多了2~3成要求報價，有時真的要嘛客戶都沒上門，要嘛都忽然同時出現，但也因為新團隊合作，我答應在先所以我必須負責的態度，所以很多新開發的合作案，都必須延後甚至捨棄（我很心疼，公司想多賺點錢，有公司開銷啊），希望新客戶能夠體會，如果有機會，「網智數位﹣軟體開發」非常願意承包各種開發案，也更期待可以用心服務每個客戶。

          不過，最近除了開發各種 WPF User Control給舊客戶的軟體開發人員使用外，挪出了好多時間研究 Amazon Product Advertising API 、eBay API、Walmart Open API 、FB API、Llinkedin API, 真的發覺每個大型電子商務平台、社群平台的API複雜度，以及提供的白皮書技術文件每個幾乎都超過700頁，真的是一個不知道哪來的勇氣....後續還要培養 Android 、RWD的人投入開發，真的是機會也是累死人的挑戰，如果有軟體開發人員有興趣，對整合這些大型官網的API有興趣研究，想要參與一個未來有可能性被創投投入一定金額的團隊，那你可以寫信給我 （ allen@netqna.com ) , 加入這個團隊，你會發覺學到東西不一樣哦，而且真的是經營網路產業（互聯網），不是專案型公司哦，普遍來說專案公司這幾乎都是幸苦爆肝（當然也不是絕對啦）。

          另外網智數位資訊公司，也特別徵求有 Java 開發經驗、.Net 開發經驗的人，目前非常缺人，待遇基本上都是超過5萬以上，如果有意願可以一樣寫信給  Allen (allen@netqna.com) 。

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SCRUM用一半的時間做兩倍的事-CH1 好的引文

     最近我跟合夥人拜訪多家廠商，建立一個未來努力發展的市場，因為只有出去接觸各產業的客戶，才能發覺某產業在資訊系統所能提供的效益與期待，但創業過程是艱辛是有各種說不出來的障礙，但同時確實最快樂的，因為可以掌握自己想衝刺方向，有時累了，就會靜下來看看各類書籍，沒錯我是讀書愛好者。

     因為我看書可以在閱讀過程中，產生各種自我的檢討與審視，把以前經歷的失敗，徹底重新拿出來思考錯誤點，甚至沒有遇到的經驗，可以提早吸收前人、專家已經歷過、統整過的知識，今天下午抽出時間看了一本暢銷書籍「SCRUM用一半的時間做兩倍的事」，第一章有個引文是來自前美國總統老羅斯福於1910年在巴黎索邦大學的演說「民主國家的公民權利」，我看到這個引文很有感觸，因為記得幾年前我離開某上市大公司出來接案，很多人不看好，但是我連客戶在哪我都不知道，但我深信堅持努力，隨時根據市場的反應，做出調整，在努力過程，真的你會遇到各種批評、不被看好、認為你沒本事等等言論，而這個引文真的可以用來勉勵即將創業、我的團隊、任何現在遇到瓶頸的人，大家一起堅持目標，努力奮鬥。

榮譽並不屬於批評的人；亦不屬於指出勇者如何失敗，或點出別人哪裡應該做得更好的人。

榮譽是屬於實際身處在競技場中、臉上沾滿塵土與血汗，仍英勇奮戰的勇者；他們會犯錯，而且一錯再錯，因為錯誤與缺失必會伴隨著努力而來；但是他們都確切地知道要奮戰不懈、知道要充滿熱誠、全心投入；獻身於崇高的志業。

他們最好的結局是終於功成名就；就算是失敗，最差的下場只不過就是在勇敢奮戰後落敗。他們的定位絕非那些冷漠懦弱、不知勝利與失敗為何物的人所能相提並論。

但我們確定有一個目標，哪怕是小小的，我們都應該嘗試，因為就算失敗了，那又如何，你還是沒損失，因為我們依然還在原點，只是我們享受努力的過程了 。

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新創公司強調「創新市場」，但經營公司尋求「創意獨佔」模式

          成立「網智數位有限公司」後，我確實每天都在思考如何有效經營，有既定客戶、長期客戶固然是穩定所謂「現金流」的支撐，我是喜歡看各種商業書籍、也熱愛專業技術書籍，或許這就是我天生左右腦發達（左右手都可以寫字的天賦），也因為自己較外向又適合到處跟人打交道，所以喜歡到處認識朋友，但經營公司是需要專注投入、快速變化，公司專業領域要有一定的程度才可以服務客戶，所以我目前在談定幾個客戶後，我積極培養一個全然不同的團隊，而這個團隊要「小而美」，要彼此信任、互利、更有共同目標下，一起發展，我知道我短期無法突破所謂的「創新」或MBA裡課題的「破壞式創新」，因為創新對我來說是一個不是口頭說創新，就可以真的在某個 Business Model 輕而易舉做的到的，但經營公司我覺得先鎖定目標，從專業角度鎖定某個領域、某個產業、某個細節，思考是否競爭者少，也就是尋找「創意獨佔」，而不是已經價格殺到見血的「完全競爭」市場。

          我目標不大，我只想好好的真的可以服務客戶，我這 2 個星期處理忙先有客戶外，儘量抽出時間參加朋友安排的聚會，也跟幾個已經創業多年的前輩，學習經營法則，當然我相信每個領域的公司成功的模式都沒有一定的成功方程式， 但我告訴目前自己也告訴目前要加入的團隊成員，野心可以大但一定要建立一個與別人不同（資訊公司、網路公司、設計公司）的路，例如很多人告訴我 Allen , 可以幫我做個網路行銷、網頁設計，身為數位資訊公司，這似乎早就是經營常態項目，不過說實在，網路行銷、網頁設計在服務的公司、工作室一堆，價格都殺到見底，也就是已經處於「完全競爭」狀態，所以如果公司要存活，頭腦要轉換一下，要創造價值，可以有優勢價值，就應該積極「避免競爭」沒錯就是「避免競爭」，要要用有限資源建立一個差異化的產品、服務模式，找到一個別人無法輕易跟我們競爭的模式，所以接下來，網智數位新團隊在陸續談定幾個客戶後，要深入某個小眾市場，建立一套資訊化、科技化的模式，讓這些客戶可以真正利用資訊數位科技，達到有效率、有感覺的資訊系統，這也是「網智數位﹣軟體開發」的最大資源與優勢。

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創業任何事堅持也可以「海闊天空」

          這星期，Allen 我認真的跑客戶、等待時間我會拿出筆電研究接下來要談合作的事情，我不是專門是個業務出身的，但創業就必須面對這個議題，這也是IT技術底子創業家必須心裡調整與釋懷的過程，因為沒有業績，就等於沒有了「現金流」，也因為我超過10年的工作生涯，我一直專注IT專業、企業流程領域知識，但我實實在在更渴望真的可以利用IT資訊科技，真正幫到我的客戶，畢竟我知道如果對方沒有真正的效益，可能是第一次合作，也是最後一次合作，所以我真的一直提醒自己不能只為了賺錢而忽略了「雙方的互利」，但記得不要砍我的價太離譜，因為我公司要生存啊！！

          但我要說的客戶有些真的是可以是朋友也可以是好搭檔，這星期因為團隊成員真的一直忙著一個大型物流業的系統開發委外案（因為合約保密條款所以不能公開），但有個客戶因為網路環境的問題，導致內部一些運作停擺，打電話給我，衡量權重我有必要自己先暫停跑去親自了解與處理，發覺真的網路儲存設備出問題，這樣也花了我超過半天的時間，但這樣工作過程也聊起互相創業的想法與壓力，同樣是創業者的辛苦酸甜苦辣，對方客戶因為辦公司夠大，竟然要免費的提供辦公室空間給我團隊成員利用，所以有時候我覺得創業是可以認識更多奮鬥的朋友，也更可以創造雙贏。

          而從工作室正式成為公司後，一堆朋友介紹案子打電話給我，真的創業來說，人脈是無形的最重要的價值，更有桃園的軟體公司老闆（前輩），打電話一起合作，還提醒我收款注意事項，但創業後，我知道我只有更認真把公司、以及好的團隊成員一起共同奮鬥一起分享成果，今天我想說的是任何事一定都是起頭難，但一定要把壓力轉變成樂觀的態度，因為最好的果實都在努力堅持後才會出現，建立自己與公司的目標與價值觀。

          網智數位﹣會堅持品質、專業技術、服務態度，目標成為一個資訊科技、軟體開發的「隱形冠軍」。也更希望案子如果你有軟體開發（.Net 、Java、iPhone & Android Platform）、網頁設計、業務合作經驗，寫信或電洽我，但合作夥伴一定要堅持品質、服務態度，「網智數位」案子會越來越多哦，真的歡迎您的加入，我們團隊目前也正在跟產業談雲端軟體服務的合作雛形計劃。

         也歡迎有客戶想要我們提案，針對您的產業領域知識，讓我們團隊進行最專業、最仔細的系統分析，設計與開發屬於您需要的軟體需求。

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網智數位正式轉型為數位資訊公司

很開心，最近經過幾年的努力，網智數位擁有越來越多的客戶合作機會，也因此為了更認真、更專業的態度服務客戶，我們正式成立網智數位有限公司，也會繼續堅持專業技術與企業的領域知識不斷的深入了解客戶的實際需求，量身定做符合客戶的IT整體規劃，不論你有軟體客製化、APP開發、網路行銷、美工設計，我們團隊皆有服務，也感謝舊客戶以及新客戶給我們網智數位每個服務機會。

網智數位 團隊 感謝您....

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管理軟體商機

     昨晚參加一個各產業領域交流的聚會，認識許多新朋友，也激發我不一樣的思維，有人知道我從事資訊業，大致也會問我 APP 委外開發、Web網頁開發雲端導入等相關問題，事實上我一直思考的是，事實上資訊管理軟體長期是屬於被動需求 ，也就是通常不是一家企業會很主動的導入軟體，除非當企業遇到管理問題（例如庫存混亂、成本無法估算、人力成本等），才開始被動的想要藉由管理軟體的幫助下，來提升企業的管理便利性。

     例如我昨晚認識一個作硬碟損壞救援的公司，還是透過內部自行做的表單，來記錄客戶的報修、保固、會員資料，但因為實在太多表單，根本資料無法一致化，客戶多以後，真的才開始發現內勤服務人員，光是維護輸入這些資料就要重覆輸入，我也很誠心的建議可以根據內部真正的營運流程建置一個符合自己的管理系統，這樣企業的管理自然而然就會提高，事實上所需預算不如他們想象的高。

   

     雖然最近一直忙於客戶的專案，比較沒空寫文章，但我盡可能抽出時間的學習各種知識，不論是IT技術還是管理知識、企業流程，也思考個人與團隊的下一個發展契機，身處於快速變化的資訊產業，技術的革新以及衝擊，我要求自己與團隊在現有的技能上面，也要突破再進步，但時間的有限的狀況下，也開始思考合作聯盟，利益共享的機會，與人競爭不如一起合作，這也是我近些日子最大的改變，因為我目前無法要求自己各種專業技術、知識都可以精通，我多年來認真專研企業資訊系統與微軟.NET & SQL Server 解決方案(當然也有其他平台)，因為自己深深認為選擇一個平台去專研，變成自己的工具，在透過觀察與經驗去了解各產業客戶對資訊系統的需求，真正要求團隊開發出客戶需要的功能，而不是爭論平台的優劣勢。

 

     而隨著雲端化的浪潮下以及智慧手機、平板APP的普及，開始許多朋友（客戶）會問我是否可以利用 APP協助他們，達到某些用途，例如 業務在外面可以下訂單、主管可以隨時看任何報表、網頁的購物車是否也可以開發手機版，這些都是商機，也需要各種不同專業技術的IT人共同合作，如果你有相關技能，也真的歡迎寫mail 給我 (allen@netqna.com)，大家一起合作發展，合作模式都可以討論。

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庫存量正確性衡量法則

      我在協助企業導入資訊管理系統時，不論小至進銷存系統、POS系統、MRP管理系統到大型的ERP企業資源管理系統，最常被問到的議題之一，就是我們公司用貴公司的開發的資訊系統後，我們公司的庫存量可以"完全信賴"於資訊系統嗎？以及存貨的成本價值正確性如何？以及大概多久需要進行人工實際盤點？這些疑問是不斷地重覆提起.....因為這些客戶期待用了花費購買的資訊系統後，可以有效控制合理以及正確的庫存量。

     

     或許我可以這樣大膽地說，一個導入進銷存、POS、MRP、ERP管理系統成功的店家或企業，一個必須衡量的指標就是系統庫存數字必須到達 95% 的正確性，（而如果是導入 MRP的一定還需包含可以透過系統自動計算所需生產計劃的工單和採購計劃的採購單），那麼各位您們有仔細思考，所謂庫存量 95%正確性如何計算呢？我導入的客戶，幾乎都這樣回答我，就是系統的庫存數量與實際倉庫的盤點數量，兩者誤差之絕對值，再除以倉庫實際數量，得出誤差率，但這絕對不是一個準確的衡量庫存量正確性的方法，所以我特別寫了這篇文章，就是想跟大家說說可以正確衡量庫存量的方式。

     比較正規的庫存量衡量目前有5種計算法，分別為以下
1.金額盤盈盤虧抵消法

2.金額絕對差異法

3.數量絕對差異法

4.數量絕對差異平均百分比法

5.計數容限法

現在我用一個表格來說明講解這5種計算方式

料號庫存試算表1

金額盤盈盤虧抵消法

這種計算方式，就是把所有物料盤點後，盤虧的金額加上盤盈的金額，正負抵消後取絕對值，接著再除以系統的帳面價值

 60,900(金額差異的絕對值) ÷ 6,106,000(系統帳面價值) = 0.010

 (1 -  （ 60,900(金額差異的絕對值) ÷ 6,106,000(系統帳面價值)） ) * 100% = 99.0026 %

金額絕對差異法

這種計算方式，是不管倉庫盤點後是盤盈或盤虧，都絕對採用盤點金額的絕對值來相加計算，接著再除以系統的帳面價值

 61,900(金額差異-絕對值) ÷ 6,106,000(系統帳面價值) = 0.010

 (1 - （61,900(金額差異-絕對值) ÷ 6,106,000(系統帳面價值)） ) * 100% =  98.986 %

數量絕對差異法

這種計算方式，是不管倉庫盤點後是盤盈或盤虧，都絕對採用盤點數量的絕對值來相加計算，接著再除以系統的帳面庫存數量

 58(數值差異) ÷ 1200(系統數量) = 0.0483

（1- （58(數值差異) ÷ 1200(系統數量)））*  100% = 95.166 %

數量絕對差異平均百分比法

這種計算方式，針對每個物料盤點後的誤差去絕對值後，再分別除以每個物料系統的庫存數量，最後再加總，並總平均

由上圖 料號庫存試算表1 數量差異(絕)/系統數量 欄位可以看到最後計算結果為 97 %

計數容限法

這也是我最推薦的法則，因為它是充分利用ABC分類法，針對每個分類設定一個可以允許的誤差率，例如這個案例，我設定A類可以接受的誤差為 0%（因為A類價值較昂貴，單價成本較高），

B類設定為 2% , C類為 5% ，但設定好符合企業或店家自己衡量的準則後，就可以針對每個物料盤點除以每個物料系統帳面的數量，得出庫存數量誤差率，再比對每項物料的分類是否高於設定的界限，

如果高於就是有誤差率，最後相加，就是庫存最終誤差率，看上圖料號庫存試算表1  計數容限法 欄位可以看到最後計算結果為 95.67 %

（何謂ABC分類法）

"A類"產品: 這類產品的價值占庫存總價值的80%,而其數量只佔庫存總產品數量的20%

"B類"產品: 這類產品的價值占庫存總價值的15%,而其數量占庫存總產品數量的30%

"C類"產品: 這類產品的價值只佔庫存總價值的5%,而其數量占庫存總產品數量的50%

以上我很仔細的介紹了，評估庫存數量的衡量 5 種計算方式，希望各位企業或店家能夠仔細從頭好好深思如何有效益的做好庫存控管，不過最後我還是要補充，這篇只是利用數學科學計算的方式去驗證庫存量正確性，

但企業如何有效減低庫存，或者提供庫存周轉率，是要針對每個企業的營運環節去思考，例如採購部門是否提早購進太多物料或太晚，生產部門部門領料入單據是否落實，造成系統帳面數量虛的，

不管如何，有效控制庫存量正確性，對企業的營運是即為關鍵，但好的軟體系統是絕對對企業有極大的效益。


（其他參考文章）
MPS主生產計畫專文介紹(一)
MRPⅡ/ERP 能力需求計畫原理
庫存管理-概念與釐清
庫存管理探討-VMI
真正的庫存量形成探討
庫存管理的中樞控管法則（上）
庫存管理的中樞控管法則（下）
庫存目標6大範疇（程式開發、程式設計、軟體開發、系統開發）
BOM表管理與設定﹣輔料是否需輸入BOM
何謂 進銷存、ERP、WMS？三者差異性【軟體開發、軟件開發、程式設計】
ERP 產品成本管理與計算
庫存量正確性衡量法則
粗能力需求計畫(RCCP) - 專文介紹
如何利用軟體來協助企業銷售統計和分析
開發進銷存、ERP、PDM，物料欄位收集與建立重要性（ERP開發、軟體開發、進銷存）
ERP 各種計劃階段的差異
ERP 系統的淺談與優勢
[ ERP/MRP 系統 ] - 專案導入深入剖析

網智數位-軟體開發

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企業為甚麼需要 SEO 搜尋引擎最佳化

最近跟Allen跑了好多地方，談了很多Case，發現到我們有些客戶網站的設計方式，還是停留在型錄網站的設計方式(只有圖片沒有文字的網站)，根據我們多年來的軟體開發與網站行銷的經驗，這在早期使用 Yahoo 網站目錄的搜尋方式或多或少還可以進行曝光，但現今的網路世代使用此種方式架設網站，已經讓您的網站曝光度大幅減低，甚至沉沒在網頁的大海裡。

怎麼說呢? 自2001年Google大神推出的搜尋引擎，就大大改變了人的思維，從Enquiro公司所做過的眼球軌跡實驗證明，大部分的人對搜尋結果，愈往下的搜尋結果愈沒有耐心閱讀與點擊來看，根據調查數據統計，搜尋結果在前10頁的，陌生訪客就有造訪貴公司企業網站的機會，若過了第10頁，造訪機會可說是0。但是，您可以依操作的習慣想想，我們在搜尋資料時，會看超過第3頁嗎?

也因此，越來越多的的企業主都開始思考SEM(搜尋引擎行銷)市場，他們結合公司的業務需求會提出一些關鍵字給SEM公司進行關鍵字的排名優化。 這也解釋了，為什麼越來越多的企業選擇在搜尋引擎第一頁做關鍵字優化服務的原因，同時關鍵字優化(SEO)與關鍵字廣告(PPC)相比，另一個最大的好處就是: 時效性長，曝光率高，潛在用戶的轉化率高，從而給企業帶來長期的巨大的經濟利益，而且還大大節約了企業經營上的行銷成本。

SEO行銷的第一個必要性，已經很清楚告訴你，你還沒進入SEO行銷的行銷模式，已經讓你錯失很多商機了。

延伸閱讀：

何謂SEO搜尋引擎最佳化?

網頁設計技巧-F型眼球運動軌跡

採取免費的行銷策略手法要點

搜尋引擎最佳化（SEO）與 點擊付費廣告（PPC）差異比較

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