現在的企業競爭越來越激烈，更隨著資訊訊息化的普及，所有企業都處身於資訊與大數據分析的必要性，各行各業的企業不得不面對日益增長的海量資訊數據。可是卻又有許多企業無法充分交換、共享、利用各種數據來加以整合，使自身前後兩端成為各自獨立的資訊孤島，最終使企業在業務運營上出現盲點，以至於無法有效利用資訊數據來引導企業做策略分析。
以往舊資訊管理思維，企業傳統的著眼點在後台，也就是在企業內部精益化管理和成本控制這部分，而對前台，也就是直接面對客戶的那一塊缺乏良好的科學管理思維，隨著資訊化、物聯網、雲端技術的普及發展，在以客戶為中心的市場經濟時代，企業關注的焦點逐漸由過去關注產品轉移到關注客戶上來，由於需要將更多的注意力集中到客戶身上，所以僅僅依靠的封閉式管理模式已難以適應激烈的競爭，企業必需同時運用內部流程數據與整合外部客戶的資訊，而為了彌補專注于企業內部ERP系統的不足，順應企業的需求，以方便與客戶的互動，所以企業必需具備在足夠的力量創造有用決策資訊，引進CRM系統，無疑是個捷徑來提升企業管理競爭力。
所以企業導入 ERP系統 與CRM 系統非常具有天然的互補傾向，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的企業資源管理系統，但如果一味固守原有的管理思想，只停留在企業內部流程的管理上，將不能適應新時代資源優化及企業間協同發展的需要；CRM的價值在於突出了客戶服務與支持、和營運管理等方面的重要性，ERP和CRM的系統整合與導入並不是簡單地將二者進行加和，它們是按照業務模式和經營管理思想被合理地整合在一起，最終實現功能上的協同合作，兩者系統整合的基本思想主要是以模塊化趨勢為立足點，將CRM優勢部分有效融入ERP系統，兩者完全可以形成無縫的封閉系統，將企業內外部資源有效的整合起來，為企業發展提供新的機遇。
把ERP與CRM整合已是大勢所趨。他們的無縫整理與資訊數據分享共用，勢必將帶來 一加一 大於二 的理想效果，企業的過程流線化、行政管理成本削減、更出色的庫存管理、在線定價與報價、交貨週期的自動化、更好的銷售成本控制，最大化地提高企業對市場的快速響應能力和滿足客戶個性化需求的能力，最終以實現為目標，使企業建立起適應網絡經濟的充分柔性的企業管理資訊系統。
網智數位-軟體開發，專門針對客戶進行量身設計的客製化軟體，已有多年經驗，也在不同產業領域都有實作成功案例。
(作者其他參考文章)
MPS主生產計畫專文介紹(一)
MRPⅡ/ERP 能力需求計畫原理
庫存管理-概念與釐清
庫存管理探討-VMI
真正的庫存量形成探討
庫存管理的中樞控管法則（上）
庫存管理的中樞控管法則（下）
庫存目標6大範疇（程式開發、程式設計、軟體開發、系統開發）
BOM表管理與設定﹣輔料是否需輸入BOM
何謂 進銷存、ERP、WMS？三者差異性【軟體開發、軟件開發、程式設計】
ERP 產品成本管理與計算
庫存量正確性衡量法則
粗能力需求計畫(RCCP) - 專文介紹
如何利用軟體來協助企業銷售統計和分析
開發進銷存、ERP、PDM，物料欄位收集與建立重要性（ERP開發、軟體開發、進銷存）
ERP 各種計劃階段的差異
ERP 系統的淺談與優勢
ERP 系統在中小企業如何有效利用條碼與QRCode
[ ERP/MRP 系統 ] - 專案導入深入剖析
ERP 導入的投資報酬評估（ERP客製化、進銷存軟體）
ERP 與 CRM 整合對企業的重要性（軟體開發、ERP客製化）
ERP思維突破：啟動企業智能革命，引領未來行銷新浪潮
網智數位-軟體開發（軟件開發）
針對各特殊產業都可以量身定做符合貴公司的需求，別人無法克服的就是我們的挑戰
業務合作、軟體委外開發
業務窗口：allen@netqna.com
聯繫電話：0920-883-870
公司電話：02-55991310
公司地址（業務營運處）：台北市中山區錦州街 25 號 5 樓
skype： netqna
line：netqna
微信：netqna
黃先生 Allen
0 意見:
張貼留言
如您對本文有任何建議或意見，歡迎您留下您寶貴的意見！