晚上九點，工地都收工了，老闆還在 LINE 群組一個一個問：「阿明明天去中和那間，阿忠你去板橋收尾，小陳跟著阿明……」問完還要等每個人回「OK」，有人已讀不回，隔天早上七點再打電話確認一次。
到了月底，對工數又是一場仗。師傅說那天做了一整天，帳上記半天；某個案場到底花了幾個工，沒人說得準。案子做完一算，才發現工資吃掉了大半利潤。
如果你是油漆工班、木作工班、裝潢公司、室內設計公司或統包，上面的場景應該不陌生。這篇文章用一家室內裝修設計公司的實際導入案例，加上系統的真實畫面，說明一套工班派工系統能幫你解決什麼，也坦白說它不適合誰。
① 工班最常卡住的地方 ② 實際案例：麒裕室內裝修設計 ③ 從派工到發薪的 6 個功能（附畫面） ④ 不同工班怎麼用 ⑤ 導入步驟與常見問題
先看看你是不是也卡在這裡
| 你是 | 最常聽到的抱怨 |
|---|---|
| 油漆工班 | 案子多又短，一天跑兩三個地方，師傅常搞不清楚下午要去哪；點工、日薪、半天怎麼算，每個月都要對很久。 |
| 木作工班 | 一個案子要做幾天全靠老師傅估，估錯了下一個案場就得延後進場；不知道哪位師傅快做完、可以接下一案。 |
| 裝潢工程公司 | 同時開好幾個工地，人手到底夠不夠，常常到前一天晚上才發現排不出人。 |
| 室內設計公司 | 設計師要顧業主，又要追工班進度；工地今天有沒有人進場、做了什麼，只能打電話問。 |
| 統包工程 | 工種多、案場多，工資成本散在各處，案子結束才知道到底賺不賺錢。 |
問題的根源其實很一致：派工、出工、工數、工資這四件事，分散在 LINE、紙本、Excel 和老闆的腦袋裡，彼此對不起來。系統要做的，就是把它們串成同一條線。
實際案例：麒裕室內裝修設計
麒裕室內裝修設計工程有限公司的木作是自家工班，其他像保護、拆除、油漆、水電等工種則發包出去。他們找我們時，問題很具體：
- 木作師傅每天要去哪個案場，靠電話和群組喊人，臨時調動很混亂。
- 每個案子木作要做幾天，只能憑經驗估；師傅什麼時候能接下一案，常常要等做完才知道。
- 師傅的工數、工資和案場成本是分開記的，案子做完才知道木作工資花了多少。
我們和麒裕一起把他們的排工規則一條一條確認清楚，再做進系統，例如：一週上班五天、國定假日不排工、預計進場前 7 天還沒派工就提醒、設計師和業務可以填預計進場日、同一位師傅排期重疊只提醒、不硬擋。系統在 2026 年 11 月正式上線，電腦版和手機網頁同時使用。
※ 以下畫面都是系統的實際截圖。為了保護業主隱私，案場名稱、地址與聯絡電話已換成示意資料。
從派工到發薪，串成一條線
辦公室用電腦，師傅用手機瀏覽器登入就能操作，師傅不用另外安裝 APP。下面依照實際的工作順序，一步一步說明。
① 派工看板：一張畫面看完所有案場和師傅
- 時段分上午、下午、夜工：半天的工可以派兩個案場；夜工另外標示，不會跟白天的工混在一起算。
- 頁面最上方直接列出還沒確認收到派工的師傅，不用再一個一個打電話問。
- 同一位師傅時段重疊會提醒，休假的師傅也會標示，避免排了人卻沒人到。
- 可以指定工頭、標註工程類型（木作、油漆、水電……），之後就能分工種統計。
- 「從其他日期複製」：今天的排法跟昨天差不多？複製過來再微調就好。最遠可以排到 60 天後。
② 師傅手機「我的派工」：去哪裡、跟誰一起，打開就知道
畫面刻意用大字、大按鈕設計，年紀比較大的師傅也看得清楚。
- 案場地址點一下就開導航，不用再問「那間在哪」。
- 看得到同一個工地還有哪些隊友。
- 看到派工按「收到」，辦公室就知道誰確認了。
- 可以切換一週或一個月，提早知道接下來的行程。
- 師傅可以自己登記請假；但當天已經派了工就不能自己請，必須找管理者處理，避免臨時開天窗。
- 自己的工作記錄和薪資單也在這裡查。
③ 工作記錄：師傅自己填，工數、照片、定位都留下來
- 天數可選一天、半天、0.25 天；加班、遲到早退、帶班津貼、開車油資補貼都在同一張單上。金額由系統依規則計算，不是師傅自己填。
- 送出時記錄 GPS 定位與地址，也可以直接拍照或從相簿選施工照片。
- 可以寫「今日完工事項」和「注意事項」，隔天接手的人一看就知道進度。
- 沒有派工的日子也能補登，但系統會標示出來，管理者一眼就看得到。
④ 核帳與師傅薪資：工數對得上才發薪
月底不用再拿著紙本一筆一筆對。管理者在系統上核對派工和工作記錄，確認無誤就打勾。誰在什麼時間確認、誰取消確認，都會留下紀錄，而且不能修改，以後有爭議可以查得清清楚楚。
薪資單支援常見的一個月三期（1 號、11 號、21 號），也可以自訂區間；勞健保、獎金、扣薪都能處理，還能印出薪資條。薪資單確認後，裡面的工作記錄就會鎖住，同一筆工作記錄只會出現在一張薪資單上，不會重複發，也不會漏發。
⑤ 人力產能規劃：下週人夠不夠，今天就知道
選一段期間（本週、下週、本月或自訂），系統會算出可用人工、已派人工、閒置人工和使用率，並且主動列出要注意的地方：
- 哪幾天排超過、哪幾天人力閒置、哪些工作天完全沒排人
- 某個工種人手吃緊，例如木作需要的人工超過木作師傅能出的人工
- 哪位師傅已經連續好幾天沒派到工
- 哪個施工中的案場，接下來幾天完全沒排人
工作日會扣掉週末、國定假日和師傅休假，提醒的門檻也可以依公司習慣調整。另外還有派工區間查詢，一段期間所有師傅的派工整理成一張工時表，可以匯出 Excel，也可以用 A4 印出來貼在辦公室。
⑥ 木作進場時程：用報價金額推算工期，知道誰快做完
這是麒裕最在意的功能。做木作的人都知道，最難的是估「這個案子要做幾天」。我們的做法很務實：
- 每位師傅設定一個「日產值」，也就是依經驗，他一天大約能消化多少報價金額的工作量。
- 系統抓報價單上的木作金額，每天扣掉在場師傅的日產值合計（半天算一半，助手可以另外設定），扣完的那一天就是預計完工日。週末、國定假日、師傅請假都會自動跳過。
- 主師傅可以設定常帶的助手，排工時一起帶進去，也可以臨時取消。
- 開工後，系統用師傅實際填的工作記錄重新計算剩餘天數；做得比預期慢，完工日會自動往後推，並提醒延誤。
右邊的師傅清單會依「可以進場的日期」排序，誰再過幾天就做完、下一個案場派誰去，一目了然。畫面下方的「完工日試算」，業務跟業主談工期時可以當場試算。
案子快到預計進場日卻還沒派工，系統會提醒（麒裕設定提前 7 天）。還沒成交的案子可以先用最新一版報價「暫估」，成交後自動改用成交版金額。
不同類型的工班，怎麼用比較好
重點放在派工看板＋手機工作記錄＋薪資單。一天跑兩個地方，上午、下午分開派，工數就不會算錯；一個月三期的薪資單，可以直接取代原本的 Excel 和計算機。
最值得用的是木作進場時程。用報價金額和師傅日產值推算工期，比單純靠經驗估更有根據，也比較好跟設計師、業主說明為什麼需要這幾天。
工作記錄的照片、定位和完工事項，讓辦公室不用一直打電話問進度；產能規劃能提早一兩週看出人手缺口，接案前心裡就有底。
最需要的是工資直接進專案成本，以及依工種看人力是否吃緊。每個案場花了多少工、多少錢，施工期間就看得到。
坦白說，這套系統不適合誰？
如果你只有兩三位固定師傅，案子一次只做一個，用 LINE 加一本筆記本其實就夠了，不需要特地導入系統。
系統真正發揮作用的情況是：師傅超過五、六位、同時有三個以上案場，或是你已經開始為了對工數、算工資、排不出人而頭痛。到了這個階段，花在溝通和對帳上的時間，往往已經比導入系統的成本還高。
導入會不會很麻煩？
以麒裕為例，我們分四步進行：
- 先了解現在的做法：怎麼派工、怎麼算日薪、半天和加班怎麼計、多久發一次薪、哪些工種自己做、哪些發包。系統規則照你的習慣設定，不是叫你改成系統的做法。
- 建立基本資料：師傅名單、日薪、日產值、案場。原本有 Excel 的話，可以協助整理匯入。
- 挑一兩個案場試跑：先讓幾位比較願意嘗試的師傅用手機收派工、填工作記錄，跑順了再推廣到全部。
- 全面使用：派工、工作記錄、薪資單全部在系統上進行，辦公室和工地看到的是同一份資料。
師傅端不需要安裝 APP，畫面也特別設計成大字、大按鈕。依我們的經驗，師傅最在意的是「好不好按」和「錢算得對不對」，這兩點做到了，推行起來通常就不會太難。
常見問題
Q：師傅年紀比較大，不太會用手機，能用嗎？
A：師傅端只有幾個主要動作：看派工、按收到、填工作記錄。畫面是大字、大按鈕，派工資料會自動帶入，多數師傅教一次就會。真的不方便的師傅，也可以由辦公室代為補登。
Q：我們的日薪算法比較特別，半天、加班、油資都有自己的規則，系統能配合嗎？
A：天數（一天、半天、0.25 天）、加班、遲到早退、帶班津貼、開車油資補貼都已經內建，油資金額可以自己設定。導入前我們會先確認你的算法，有差異的地方再討論怎麼調整。
Q：師傅會不會亂填工數？
A：工作記錄會對照當天的派工，沒有派工的補登會特別標示；送出時會記錄 GPS 定位，也可以附上照片。最後還有管理者核帳，確認或取消都會留下無法修改的紀錄。
Q：可以只用派工，不用薪資功能嗎？
A：可以。很多工班一開始只用派工看板和手機派工，習慣之後再加上工作記錄和薪資單。不過資料串在一起的效果最好：派工、工數、工資都在同一個地方，月底就不用再對帳。
Q：電腦和手機都能用嗎？
A：辦公室可以用電腦版，也可以用瀏覽器開網頁版；師傅用手機瀏覽器登入。資料是同一份，辦公室改了派工，師傅手機重新整理就看得到。
Q：木作工期推算準嗎？
A：準不準，取決於師傅日產值設得合不合理。一開始可以照老師傅的經驗設定，開工後系統會用實際工作記錄重算剩餘天數；跑過幾個案子後，你會越來越清楚每位師傅的實際產值，排期也會越來越準。
