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2018年6月15日 星期五

管理軟體的重點實施效益(軟體開發、客製化軟體、ERP)

        網智數位成立到目前,幾乎大部分客戶都是來自不同領域產業的軟體客製化需求委託開發,也有很大比例是已有現成軟體導入或操作使用經驗、不乏市面上知名的套裝軟體,但一定是使用一段時間,真的發覺跟自己公司的營運作業流程不一致,導致事實上要需要很多人工費時費力的檢核,所以委外一個好的軟體開發團隊,一定必須深入該產業或公司進行深入流程觀察流程、文件以及目前所遇到最大的問題,希望系統管理軟體可以有效解決或提升人工的作業模式效率。

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        企業決心實施ERP管理軟體前一個至關重要的命題,只有選對了、選準了才能更好的提高企業管理,不然就會適得其反,可是面對市場上林林總總、千差萬別的ERP廠商和各類系統套裝管理軟體,企業就會無從下手,更不知該如何選擇,所以我給出幾個想法與建議:

1、靈活嗎?
       說到靈活性,有的人是不贊同的,以為靈活性不嚴肅,但客戶的需求必須靠靈活性來支持,舉個簡單的例子,任何一個企業的資薪政策都是隨營業情況而變的,也可能因組織機構改變而改變,也可能因考核方法不同而改變,那麼工資的計算方法就自然而變了,是不是要設死在軟件裡,當然不是,其實管理軟體中的薪資計算關係,傳遞關係很多很複雜,如果是一一寫在程序裡,客戶要改變時要找軟體公司改程序,這樣的軟體就缺乏靈活性,實施時會面對客戶層出不窮的新需求而無可奈何。
所以當你選型做技術考察時,一定要記得問:軟體支持計算公式的設置嗎?如果是,請要求設置,看你出的計算公式算的結果對不對。如果不能設,就可以判定此軟體不具有靈活性,實施失敗的可能性會升高很多,因為你的需要沒有被滿足,而如果這是關鍵的需求,那麼就嚴重了,非得二次開發不可,再舉例目前我在開發產業的ERP,目前事實上就遇到窗簾產業在計算產品價格的複雜性、不是一般軟體的所謂BOM表可以單純地解決成本、售價計算,以及產品零件的多組合型,所以開發了很多公式可以彈性應用。

2、實用嗎?
那麼所謂的實用?實用就是輸入方便、不易出錯、查詢快速、多個條件查詢。那種要培訓N多還不能操作的軟體就說不上實用,因為簡單的東西容易學,複雜的東西記不住,軟體應該做得操作簡便,至於查詢方面,就最好不要使用者記什麼,隨便就可以看到他想要的關鍵字。


3、可擴展嗎?
一個ERP、管理軟體應該是要可以擴展的,為什麼?因為客戶的需要是擴展的,比如說,ERP中有這個報表好,但我還想要另外一種ERP中沒有的報表,怎麼辦?又要找開發商二次開發?如果這樣,就沒有擴展性,沒有擴展性,就支持不了客戶潛在的需求和未來的發展。有擴展性的ERP軟體是客戶可以根據自己的需要來擴充單據、報表的,並且能即時建立與原來數據的關係。
所以當你選型做技術考察時,一定要記得問:你們的軟件可以自己建新表,接入到已有的業務流程中去嗎?如果是,就要他做做看,ERP實施時這種事是經常有的,你的企業也不會例外;如果不是,實施失敗的可能性又會升高很多,因為你的需要沒有被滿足,而如果這是關鍵的需求,那麼就嚴重了,非得二次開發不可。
所以一個實用的、有靈活性的、可擴展的ERP軟體是實施成功的技術基礎,在這個基礎上再去談別的吧,否則失望就是回報,無論你付出多大努力。




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