5 個你現在每天都遇到的痛點,ERP 幫你一次解決!
你是一間室內設計公司的負責人或設計總監嗎?
你是否也正面臨這樣的情境——
團隊每人都在用自己的 Excel 報價表,報價版本多到眼花撩亂?
設計圖、發包單、採購單、付款紀錄通通散落在 Google Drive、LINE、電腦資料夾?
客戶問你這案子進度如何、結算多少,你得先花 2 小時跟會計與 PM 對時再回覆?
案件越做越多,卻發現利潤越來越薄,甚至搞不清楚哪裡花了錢?
老員工離職時,帶走了設計圖、客戶聯絡方式與報價範本,新人根本無法接手?
這些問題不是你的錯,這是室內設計業「沒系統」的共業。
你可能也曾試著自建 Excel 管理、導入 Trello、Notion、LINE Bot,但用了一陣子還是混亂。
因為這些工具缺少一個核心能力:整合所有部門與流程的邏輯。
這就是為什麼「ERP 系統」會成為設計產業的新趨勢。
真實痛點模擬:用 ERP 解決這 5 大問題
1. 報價混亂:每個人都有自己的 Excel 範本
你是設計總監,設計師 A 報的是簡易版、設計師 B 報的是高級選材版本,報價用字不同、單價不同、成本結構也不同。結果客戶改來改去時,誰也說不準哪份才是最後版本。
ERP 幫你建立統一報價模組,每個設計項目、選材等級、施工單價都可標準化,還能記錄報價歷程與版本比對,客戶說要回頭改用「第二版」也能立刻找回。
2. 案件進度誰也說不準,只能靠群組翻聊天紀錄
你是老闆,想知道這週有哪幾個案件正在進場、哪些還在等待施作?你只能打電話或滑手機群組去問,一個案子至少問 3 人才拼湊出全貌。
ERP 系統幫你建立案件進度追蹤頁面,包含設計完成度、圖紙審核、業主確認、工程進場、驗收、請款等,每一步可設立標準節點,進度圖像化呈現,不用再用猜的。
3. 成本結算難產,利潤只能憑感覺猜
這個月案子看起來不少,但公司帳戶卻沒增加多少現金?
你懷疑某些案子「好像沒賺到錢」,但報價成本早就忘了,發包也沒細分統計,變更設計追加的費用也沒紀錄,最後根本算不出到底有沒有利潤。
ERP 讓每筆採購、每次發包、每次變更單都綁定案件,讓你能隨時查看案別損益表,還能自動計算毛利率與應收應付狀態。
4. 案件與客戶紀錄無法承接,新人只能自己摸索
設計助理離職,新人接手案件時根本無從下手:客戶偏好怎樣的風格?是否有反對使用某種材料?之前溝通過幾次修改?如果這些資訊都只存在某人腦中,公司知識將一再流失。
ERP 系統讓你建立設計履歷與客戶偏好紀錄,即使交接也能讓新人快速銜接,縮短學習與磨合成本,提升專業度與客戶滿意度。
5. 團隊各做各的,部門無法協同運作
設計部、工程部、採購部、會計部各自為政,資料格式不一樣、進度不同步,內部溝通靠喊、靠追、靠補。光是請款就可能因為沒對到發票或採購資料而延遲。
ERP 幫你打通各部門資料與流程,設計圖可一鍵轉為採購需求,發包單與施工回報資料自動同步財務模組,加速請款與結案速度。
ERP,不是浪費錢的工具,而是讓公司「不再浪費時間與資源」的解方
別再讓你的團隊花時間處理瑣事、找資料、對資料。
室內設計公司的核心價值是創意與交付,不是疲於奔命地補行政漏洞。
導入 ERP,不是為了多一個系統,而是為了:
少浪費 80% 時間在對資料、補錯誤
少流失 100% 團隊經驗值
提高報價效率、降低溝通成本、提升客戶滿意度與結案利潤
想知道適合你們公司的 ERP 長什麼樣子?
我們熟悉台灣室內設計業日常運作的流程與困難,可依據你的規模、人數、專案模式、承攬方式(全包/半包)、採購流程、報價方式量身規劃。
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黃先生 Allen