
昨晚參加一個各產業領域交流的聚會,認識許多新朋友,也激發我不一樣的思維,有人知道我從事資訊業,大致也會問我 APP 委外開發、Web網頁開發雲端導入等相關問題,事實上我一直思考的是,事實上資訊管理軟體長期是屬於被動需求 ,也就是通常不是一家企業會很主動的導入軟體,除非當企業遇到管理問題(例如庫存混亂、成本無法估算、人力成本等),才開始被動的想要藉由管理軟體的幫助下,來提升企業的管理便利性。
例如我昨晚認識一個作硬碟損壞救援的公司,還是透過內部自行做的表單,來記錄客戶的報修、保固、會員資料,但因為實在太多表單,根本資料無法一致化,客戶多以後,真的才開始發現內勤服務人員,光是維護輸入這些資料就要重覆輸入,我也很誠心的建議可以根據內部真正的營運流程建置一個符合自己的管理系統,這樣企業的管理自然而然就會提高,事實上所需預算不如他們想象的高。
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