這個月在多次跟經營30幾年的地板多家連鎖店老闆進行實際現場討論，因為該客戶在經營公司的作業流程與管理目前效率人工過於頻繁，所以找上我們網智數位軟體開發團隊進行改善建議，而 Allen 我發覺事實上一家公司如果老闆認真投入公司的人事、庫存、財務、業務績效、產品品質管理面向時，公司發展到一定程度一定會想透過一個好的資訊系統、管理軟體來進行協助公司的作業標準化，當然在多次討論客戶的企業經營管理思維過程中，我學到產業的知識、客戶的經營理念、面對客戶的產品介紹、面對客戶的敬業態度，都是我無形中累積的知識。
該客戶因為擁有特殊的人事管理思維、銷售管理制度，只是都是人工計算、Excel作業，市面上根本也沒有任何一套套裝軟體可以符合客戶的需求，因為客戶的銷售獎金算法、產品估價方式、人事管理制度面，都是具有該地板產業獨特的競爭優勢，所以客戶評估我們擁有多年在不同產業領域上可以完全從無到有客製化的軟體開發能力，確定正式委託我們進行軟體開發案。
而因為該軟體開發案，我評估跟以往我在協助導入其他廠商時給予輔導的方式不同，該客戶具有特殊的Domain Know-how，所以我特別另行保密管理軟體使用權，來保障該客戶多年的管理制度，也作為雙方合作信任的基礎，這樣客戶可以安心的享有自己特殊的營運管理方式，完全透過軟體來建立標準流程，就是老闆在外面也可以透過資訊系統，馬上知道公司所有業績表、財務成本、庫存管控，又不用擔心自行創立的業績績效算法、組織擴展方式被其他競爭對手學習。
好的管理軟體，可以協助企業進行【數字管理】- 績效管理，任何歷史資料都可以分析協助作決策。
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黃先生 Allen
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