做好SEF充其量只是對蜘蛛(搜尋引擎)友善而已,對於真正在瀏覽您網站的訪客,就不一定會非常友善了。如果您耗費了龐大的人力與物力,讓訪客透過搜尋引擎(Yahoo 或 Google)找到您的網站,但網站無法很有效的吸引他們的目光,導致無法轉換成您的購買客戶則是浪費時間跟金錢而已。所以說網站的有善度對於一個商業網站來說是很重要的。
而美國長期研究網站可用性的著名網站設計師傑柯柏‧尼爾森(Jakob Nielsen)發表了一項《眼球軌跡的研究》,報告中提出,大多數情況下訪客都不由自主的以「F」形狀的模式閱讀網頁,這種基本恆定的閱讀習慣決定了網頁呈現F形的關注熱度。
- 水平移動:訪客首先在網頁最上部形成一個水平瀏覽軌跡。
- 目光下移短範圍水平移動:訪客會將目光向下移,掃瞄比上一步短的區域。
- 垂直瀏覽:訪客完成上兩步後,會將目光沿網頁左側垂直掃瞄;這一步的瀏覽速度較慢,也較有系統性、條理性。
用不同的頁面做眼動儀測試,得到3張熱度圖。用顏色來表示瀏覽者眼光聚焦的熱度,分為最熱(紅色)、較熱(黃色)、不熱(藍色)和基本不關注(灰色)4種。如下圖所示:
根據這一原理,常見的網站頁面結構安排應該滿足用戶F型眼球運動軌跡的習慣。在F型區域中採用恰當的方式,更好地引導訪客行為,滿足訪客需求,從而促進產品銷售。
網站頁面設計與F型眼球軌跡的結合
在網站導覽建立中,基於F型眼球軌跡和來訪者的習慣,網頁應當採用恰當的佈局設計。對於絕大多數網站來說可以有選擇地採用以下幾種導覽方式:
- 頂部導覽:主要項目,分類導覽
- 左側導覽:某一具體項目的子項目導航。對於企業網站可以是產品列表、服務內容等客戶最關注的訊息。
- 內容導覽:明確訪問現在的位置,提供快速內容導航。
- 網站地圖:整站的快速索引。
而Google的部落格也發表了一篇文章「Eye-tracking studies: more than meets the eye 」,針對Google搜尋結果中眼球移動進行了研究,進而證實了傑柯柏‧尼爾森(Jakob Nielsen)所發表《眼球軌跡》的正確性。
Google眼球軌跡研究影片
Google眼球軌跡研究圖:
採用符合F型眼球軌跡的導覽系統,可以極大地提高網站的友善度,讓訪客更為快速、方便地找到自己想要的內容。這種網頁設計建議每一個從事網路營銷、電子商務的網站測試看看。
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